Dernière mise à jour : novembre 2026
Responsable du traitement
TapReview, Belgique. Contact pour toute question relative à vos données : via le formulaire de contact du site. [Adresse postale et numéro d'entreprise à compléter].
A. Journaux techniques des redirections (scan d'une plaque NFC)
Finalité : rediriger le visiteur vers la page d'avis Google de l'établissement, sécuriser le service et fournir au commerçant des statistiques agrégées.
Données traitées : date et heure, plaque ou lien utilisé, source de l'interaction, catégorie d'appareil, système d'exploitation et navigateur (déduits puis le texte brut est écarté), pays approximatif fourni par l'hébergeur, domaine du site d'origine.
L'adresse IP n'est jamais enregistrée. Pour estimer les visiteurs uniques, un identifiant pseudonyme est calculé à partir de l'IP et du navigateur avec une clé aléatoire qui change chaque jour et est supprimée après 48 heures. Ces identifiants sont traités comme des données personnelles potentielles.
Base légale : intérêt légitime du commerçant et de TapReview à mesurer l'usage du support. Aucune identification nominative, aucun profilage, aucun fingerprinting avancé.
B. Cookies et traceurs
Les pages de redirection ne déposent aucun cookie. Le site public n'utilise aucun cookie d'analyse ou publicitaire.
Seul un stockage technique strictement nécessaire est utilisé pour maintenir la session des utilisateurs connectés à l'espace partenaire. Aucun consentement n'est donc requis ; si des outils de mesure optionnels étaient ajoutés, ils ne seraient activés qu'après votre consentement.
Comptes partenaires et formulaire de contact
Nous traitons le nom, l'e-mail, le téléphone et la société des partenaires pour gérer leur compte et leur envoyer les rapports mensuels (exécution du contrat).
Les messages du formulaire de contact servent uniquement à répondre à votre demande.
Durées de conservation
Événements de scan : 13 mois par défaut, puis suppression automatique.
Identifiants pseudonymes et données techniques associées : 30 jours par défaut, puis effacés (seules les statistiques agrégées subsistent).
Rapports mensuels : conservés pendant la durée du contrat du partenaire.
Sous-traitants
Hébergement de l'application, de la base de données et des fichiers au sein d'infrastructures cloud sécurisées ; envoi d'e-mails par un prestataire dédié. Les accès sont limités au strict nécessaire.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Contactez-nous via le formulaire de contact.
Les visiteurs qui scannent une plaque ne sont pas identifiables par TapReview : nous ne pouvons généralement pas relier un scan à une personne.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
Avis Google : nos engagements
Chaque visiteur est dirigé directement vers la véritable page d'avis Google de l'établissement, sans filtrage selon sa satisfaction (pas de « review gating »).
TapReview n'achète, ne rédige et n'incite pas d'avis. Un scan n'est pas un avis : seule la personne décide de publier ou non un avis, librement.